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「自然交互·预判」如何根据用户行为做预判设计？
什么是「预判设计」？
预判设计的本质上是一种基于数据收集所做的用户习惯研究和智能推送的设计模式。UX 设计师 Joelvan Bodegraven 曾说过：“Anticipatory Design 是围绕机器学习、预测和用户预期的综合性设计模式。”
生活中我们也可以看得到使用预判设计思维作出的有趣的设计：
△ 阿姆斯特丹 Schipol 机场的男士洗手间里，小便池中的“苍蝇贴纸”引导设计
好的预判设计可以达到以下效果：
■ 在用户初次体验某种功能时起到引导作用，避免用户产生疑问和不知所措
■ 提前判断出用户的下一步行为，利用合理手段和方法，缩短行为路径
■ 让用户感受到惊喜和关怀，对产品上瘾，产生好感和依赖感
如何预判用户的行为？
「人」的维度：从「人」的维度来看，就是预判用户的需求和行为，方法有以下几种：
预测用户所需：对用户即将做出的动作做出反馈，且适当突出反馈效果，帮助用户更轻易的看到想要的结果：
缩短行为路径：通过预测用户下一步的行为，对用户进行直接引导，缩短用户的行为路径，减少操作步骤：
分析历史数据：通过对用户的历史行为数据进行分析，对产品的功能和内容进行优化，符合用户的个性化需求，创造优质体验：
「时间」的维度：从「时间」的维度来看，是指在特定时间对用户的行为进行预判和推荐，方法有以下几种：
对有固定完结日期的功能/信息的提醒：对快要过期/马上到来/必须被使用的功能、信息做及时的提醒，避免用户忘记/逾期/迟到等：
在特定的时间做功能的临时优化：在特殊的时间给用户适当的提醒（包括隐私提醒、天气提醒等），借助节日、活动等时机部分开放功能的限制，让用户觉得自己时刻被关注、被惦记，拉近与用户之间的关系：
「空间」的维度：从「空间」的维度来看，是指在特定空间或者当地点切换时，对用户的行为进行预判，与用户产生合情合理的交互：
预判设计的设计原则
化繁为简，缩短路径：从用户使用的流程出发，减少用户不必要的成本消耗，优化和缩短交互的路径。
结合场景，分析原因：思考用户行为背后的逻辑和原因，做产品功能上的优化和调整。
行之有度，点到即可：做体验设计改进时不能急功近利或显得过于生硬，要注意力度和用户心智的平衡关系。
个性推荐，千人千面：预判设计应该使用户在界面的操作过程中感觉到自然，所以大部分预判设计是根据用户喜好量身定制的个性化设计。
最后，记住：用户在实际的产品使用中，不应该真正“看到”预判设计，但应该能够感觉到它的存在，并为之感到愉悦。
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